Category: Strategi

2

Hvorfor er det viktig å sette gode mål i sosiale medier?

Vil du ha gode resultater i sosiale medier, må du sette gode mål. Det høres fornuftig ut, men hvorfor er målene du setter avgjørende for effekten du får av sosiale medier? Hva er egentlig gode mål? Debatten om mål i sosiale medier har pågått siden bedrifter og organisasjoner begynte å bruke sosiale medier. Er det egentlig viktig å sette mål for det vi gjør i sosiale medier? Hvis ja, hva slags mål bør vi ha? Svaret på det første er et ubetinget ja, og det er flere grunner til det. Fornuftig bruk av ressursene De aller fleste virksomheter har et...

0

Digitale nyttårsforsetter

Vi har et helt år med blanke ark og nye muligheter foran oss. Jeg er ingen stor tilhenger av nyttårsforsetter, men det er noen områder jeg vet jeg kan og bør gjøre en bedre jobb i 2022, så da har jeg kanskje noen nyttårsforsetter likevel. Mine nyttårsforsetter handler ikke om mer trening eller mindre smågodt, de handler om å bli flinkere til å bruke sosiale medier og de andre kanalene jeg kommunisere i. I bunn og grunn handler det om å begynne å leve som jeg lærer, for det er jo nettopp dette jeg snakker om i kurs og foredrag....

1

Hva er godt innhold?

Det er innholdet som bestemmer hvor mange som ser postene dine i sosiale medier. Men hva er egentlig godt innhold? Her er noen tips. Det finnes ingen enkel oppskrift på hva som er godt innhold i sosiale medier, for det er målgruppen din som avgjør hva de oppfatter som godt. Det finnes imidlertid en del fellestrekk blant innhold som ofte fungerer bra. Ved å se på disse fellestrekkene kan du gi deg selv et bedre utgangspunkt når du skal lage innhold som treffer akkurat din målgruppe. Sosiale medier er maraton, ikke sprint, så du kan ikke forvente å se resultater...

0

Slutt med verdiløse konkurranser i sosiale medier

Etter å ha analysert en rekke Facebook-sider, er det en trend som er tydelig i år: Mange sider har mye engasjement på postene, men opplever likevel at den virale rekkevidden blir mindre. Det samme er tilfelle i andre sosiale medier. I flere tilfeller er verdiløse konkurranser en medvirkende årsak. Viral spredning er en av de viktigste kildene til nye mennesker i sosiale medier. Når noen engasjerer seg i innholdet ditt, sprer det seg viralt til andre. Det er imidlertid ingen direkte sammenheng mellom mengden engasjement og viral rekkevidde, slik jeg skrev om her. En av kildene til engasjement som ikke...

1

Liten verdi i likes

Det mest synlige målekriteriet i sosiale medier er også det minst betydningsfulle. Det er liten grunn til å telle likes. De har stort sett ingen verdi for annet enn selvtilliten din. Vi har alle vært der: Du poster et innlegg i sosiale medier, og så blir du sittende å oppdatere Facebook, Instagram eller Twitter etterpå for å se hvor mange likes du får. Får du mange likes er dagen reddet. Hvis de uteblir sitter du igjen med en følelse av skuffelse. For virksomheter i sosiale medier er det ingen grunn til å bry seg om likes. Hvor mange som liker...

0

Retargeting som virker mot sin hensikt

Har du kjent på den gnagende irritasjonen når du har sjekket et hotell på en bookingside, og reklame for hotellet forfølger deg på nettside etter nettside i dagevis etterpå? Retargeting, som fenomenet kalles, kan være veldig effektivt når det brukes riktig. Det kan også virke mot sin hensikt, og skyve potensielle kunder bort. Jeg vegrer meg for å gå inn på flere nettsider fordi jeg vet at de kommer til å bombardere meg med retargeting-annonser etterpå. Det startet med at jeg skulle sjekke hva det koster å kjøpe ny ladekabel til bilen. Etter to uker med irriterende retargeting-annonser på nettsider...

0

Rekkevidden på Facebook økte i 2019

2019 var et begivenhetsrikt år for norske virksomheter på Facebook. For første gang nådde poster fra norske Facebook-sider flere mennesker enn året før. For de som bruker Facebook til å drive trafikk til nettsider var videoposter for første gang mer effektive en tradisjonelle linkposter. På noen områder går det imidlertid fortsatt i feil retning, primært fordi virksomhetene tviholder på strategier som ikke virker. En analyse av 400 000 Facebook-poster fra norske virksomheter i 2019 viser at flere av de som følger sidene ser innholdet som postes. Dette er første gangen den organiske rekkevidden på Facebook øker fra et år til det...

0

Hvorfor bruker ikke helsemyndighetene sosiale medier?

Vi står midt oppe i en krise som utvikler seg time for time, og ingen vet hvor lenge den vil vare. Sosiale medier renner over av ukvalifisert synsing og falske nyheter om koronaviruset, men norske myndigheter er nesten fraværende. Norske helsemyndigheter kommuniserer gjennom nettsider, pressekonferanser og overbelastede telefonsystemer. Hvorfor bruker ikke helsemyndighetene sosiale medier mer? For mange er sosiale medier den viktigste kilden til nyheter, og for de fleste av oss er de en naturlig del av kommunikasjonen vår i hverdagen. Noe av det som møter oss om koronaviruset i dag er ubesvarte spørsmål, ukvalifisert synsing og lenker til artikler...

0

Kan vi gjøre noe med hatprat og falske nyheter?

Hatprat og falske nyheter utgjør et stadig økende problem. Det er påvist at falske nyheter har påvirket valg blant annet i USA. Hatprat og hets truer samtidig med å ødelegge den demokratiske debatten i mange kanaler. Politikere og presse krever at Facebook, Twitter, Google og andre nettaktører gjør mer for å finne løsninger på problemene, men er det egentlig mulig? Kan vi stoppe hatprat og falske nyheter, eller er det en umulig oppgave? Det er nærliggende å tro at det er en smal sak for Facebook å fjerne hatprat og falske nyheter. For et selskap med teknologi som gjenkjenner ansikter...

Dialog 0

Slik skaper du dialog i sosiale medier

Facebook har uttalt at de ønsker mer dialog mellom brukere, og at poster fra sider som stimulerer til dialog vil bli prioritert i nyhetsstrømmen. Å skape dialog er enkelt hvis du er nettavis og skriver om innvandring, bompenger eller ulv, men hvordan skaper du dialog blant brukere hvis du er en kommersiell virksomhet som selger produkter? Jeg har gått igjennom noen tusen norske Facebook-poster for å finne ut av hva som kjennetegner poster fra kommersielle virksomheter som klarer å skape dialog blant brukere. Her er fem eksempler på hva du kan gjøre for å skape dialog på dine poster. 1...