stalelindblad.no Blog

3

Annerledeslandet

Skal man tro budskapet til en del av rådgiverne innen sosiale medier, så er deres fagfelt omtrent det vanskeligste som finnes om dagen. Bedrifter risikerer å gå over ende hvis de våger seg ut i den farlige «sosiale medier-verden» uten en gjennomarbeidet strategi. Og de ansatte er så dumme at de kommer til å skjemme ut bedriften med mindre de har klare retningslinjer, kurs og helst sertifisering på Facebook og Twitter. Glem hjernekirurgi, atomforskning og genteknologi. Skal du ha en virkelig utfordring, så forsøk å lage en lovlig konkurranse på Facebook. Velkommen til Annerledeslandet! Her gjelder ikke sunn fornuft, og...

Sunn fornuft og gode holdninger 6

Sunn fornuft og gode holdninger

Bør bedrifter lage retningslinje for lederes og ansattes bruk av sosiale medier? Nei, å lage egne retningslinjer for bruk av sosiale medier er helt unødvendig. Det holder med sunn fornuft og gode holdninger. De retningslinjene ansatte og ledere bør følge i sosiale medier skiller seg ikke fra de retningslinjene de bør følge i alle andre former for kommunikasjon. I min karriere som ung, fremadstormende selger ble vi jevnlig minnet om at vi representerte bedriften, også når vi satt på et fly eller i en bar, og at det kunne være en konkurrent som satt ved siden av oss. Budskapet var...

15

Hvordan bruke Facebook Timeline for bedrifter

Oppdatert 12.mars. I går lanserte Facebook nytt format på sider for bedrifter. Nå får også bedrifter tidslinje. I praksis vil det si at innhold som er lagt ut på veggen blir mer tilgjengelig, ordnet langs en tidslinje. Det er mulig å legge til, redigere og fjerne innhold på tidslinjen, slik at den gir det bildet av bedriften som man ønsker å formidle. Overgangen til tidslinje medfører også at alt annet innhold på siden påvirkes. Tilpassede faner påvirkes, og det vil ikke lenger være mulig å sette en landingsside som alle nye besøkende ledes til. Frem til 30. mars kan man...

Ledere på Twitter 28

Ledere på Twitter

Jeg fikk nylig spørsmål fra en kunde om i hvilken grad norske toppledere bruker Twitter og andre sosiale medier. Den enkle løsningen er å henvise til Johan H. Andresen (@FerdOwner), Petter Stordalen (@petterstordalen) og Steinar Olsen (@SteinarJOlsen), som alle er kjent som aktive Twitter-brukere. Men hva med andre toppledere i norsk næringsliv? Etter et par timers research hadde jeg kommet opp med en liste over norske toppledere på Twitter. Jeg har sett bort fra redaktører, kommunikasjonsfolk og politikere. De er stort sett der alle sammen. (Se listen nederst på siden.) Hvordan bruker lederne Twitter ?

Alt er lov – nesten 5

Alt er lov – nesten

Jeg holder ofte foredrag om Facebook for bedrifter, og det spørsmålet jeg får flest ganger er: Hva er reglene for markedsføring og konkurranser på Facebook ? Svaret er: ”Alt er lov – nesten” Artikkelen er nå oppdatert med gjeldende regler pr. 16. januar 2016 Det er skapt et intrykk av at Facebook har et vanskelig regelverk for hva man som bedrift har lov til å gjøre, men det er feil. Reglene er enkle og logiske. Og så lenge man følger dem, så er alt lov. Facebooks regler dreier seg i stor grad om tre prinsipper: – Beskytte brukerens interesser –...

Digital trakassering 4

Digital trakassering

Den siste tiden har en god venn av meg vært utsatt for digital trakassering. Overgriperen (jeg velger å kalle han det, siden jeg anser systematisk trakassering som en form for overgrep)overøser offeret med meldinger gjennom sosiale medier, epost, SMS og andre kanaler, og meldingene spenner fra kjærlighetserklæringer til trusler. Forsiktige undersøkelser har avslørt at det er flere som er ofre for samme person. Ofrene føler seg alene og maktesløse, de vil ikke fortelle om trakasseringen fordi de er redd en konfrontasjon vil medføre enda større belastninger. Resultatet er at de må leve i konstant utrygghet. Mobbing og trakassering gjennom sosiale...

3

Verdien av en Facebook LIKE

Et hett tema innen sosiale medier om dagen er verdien av en LIKE på Facebook. Flere leverandører av Facebook-tjenester går så langt som å påstå at ”Verdien av en LIKE på Facebook er X kroner”. Det er bare tull ! For de aller fleste virksomheter er egenverdien av at en bruker klikke LIKE på Facebooksiden null. Det som skaper verdi er hva virksomheten gjør med de som klikker LIKE på siden. Har man attraktivt innhold, er flink til å skape dialog og engasjement og fokus på verdiskaping, så kan man skape verdier. Men da er det alså innholdet som skaper...

Facebook lytter til brukerne 0

Facebook lytter til brukerne

I september endret Facebook sorteringen av innlegg på veggen. Hensikten var å gi brukerne de viktigste oppdateringene øverst, ikke de nyeste. Samtidig tok de bort brukernes mulighet til å selv velge sorteringsrekkefølge. Den endringen var ikke like populær blant alle brukere. Mange var negative til at Facebook skulle avgjøre hva som var viktig for dem. Nå har Facebook lyttet til tilbakemeldingene, og gir brukerne mulighet til selv å velge hvordan innleggene på veggen skal sorteres: De nyeste øverst, eller de viktigste (i følge Facebooks algoritmer) øverst. Endringen rulles ut til brukerne i løpet av de nærmeste dagene. Se etter «Sortering»-knappen...

Google+ lanserer sider for bedrifter 0

Google+ lanserer sider for bedrifter

Google annonserte i en bloggpost i dag at de lanserer sider for bedrifter. I skrivende stund er ikke linken det henvises til for å lage sider åpen, men jeg regner med at det ikke tar lang tid før vi kan kaste oss over den nye funksjonen. Oppdatert 23:00: Nå virker linken ! Et knippe bedrifter har fått tilgang til funksjonen, og laget sider allerede. Blant disse er Pepsi, Hennes Mauritz, Angry Birds og Toyota. Funksjonaliteten er foreløpig begrenset til å poste kommentarer, bilder, linker osv. på veggen, samt en stripe med bilder øverst, men Google lover mer spennende muligheter i...

Twitter breaking news 0

Twitter breaking news

I mesteparten av min oppvekst har TV, med CNN i spissen, vært den vikrigste kilden til løpende oppdatering om dramatiske hendelser verden rundt. Slik er det ikke lenger. De siste årene har medieverdenen forandret seg dramatisk, og spesielt det siste året har mine vaner forandret seg. Den viktigste kilden til ”breaking news” er ikke lenger TV eller nettaviser, det er Twitter !