stalelindblad.no Blog

Digital trakassering 4

Digital trakassering

Den siste tiden har en god venn av meg vært utsatt for digital trakassering. Overgriperen (jeg velger å kalle han det, siden jeg anser systematisk trakassering som en form for overgrep)overøser offeret med meldinger gjennom sosiale medier, epost, SMS og andre kanaler, og meldingene spenner fra kjærlighetserklæringer til trusler. Forsiktige undersøkelser har avslørt at det er flere som er ofre for samme person. Ofrene føler seg alene og maktesløse, de vil ikke fortelle om trakasseringen fordi de er redd en konfrontasjon vil medføre enda større belastninger. Resultatet er at de må leve i konstant utrygghet. Mobbing og trakassering gjennom sosiale...

3

Verdien av en Facebook LIKE

Et hett tema innen sosiale medier om dagen er verdien av en LIKE på Facebook. Flere leverandører av Facebook-tjenester går så langt som å påstå at ”Verdien av en LIKE på Facebook er X kroner”. Det er bare tull ! For de aller fleste virksomheter er egenverdien av at en bruker klikke LIKE på Facebooksiden null. Det som skaper verdi er hva virksomheten gjør med de som klikker LIKE på siden. Har man attraktivt innhold, er flink til å skape dialog og engasjement og fokus på verdiskaping, så kan man skape verdier. Men da er det alså innholdet som skaper...

Facebook lytter til brukerne 0

Facebook lytter til brukerne

I september endret Facebook sorteringen av innlegg på veggen. Hensikten var å gi brukerne de viktigste oppdateringene øverst, ikke de nyeste. Samtidig tok de bort brukernes mulighet til å selv velge sorteringsrekkefølge. Den endringen var ikke like populær blant alle brukere. Mange var negative til at Facebook skulle avgjøre hva som var viktig for dem. Nå har Facebook lyttet til tilbakemeldingene, og gir brukerne mulighet til selv å velge hvordan innleggene på veggen skal sorteres: De nyeste øverst, eller de viktigste (i følge Facebooks algoritmer) øverst. Endringen rulles ut til brukerne i løpet av de nærmeste dagene. Se etter «Sortering»-knappen...

Google+ lanserer sider for bedrifter 0

Google+ lanserer sider for bedrifter

Google annonserte i en bloggpost i dag at de lanserer sider for bedrifter. I skrivende stund er ikke linken det henvises til for å lage sider åpen, men jeg regner med at det ikke tar lang tid før vi kan kaste oss over den nye funksjonen. Oppdatert 23:00: Nå virker linken ! Et knippe bedrifter har fått tilgang til funksjonen, og laget sider allerede. Blant disse er Pepsi, Hennes Mauritz, Angry Birds og Toyota. Funksjonaliteten er foreløpig begrenset til å poste kommentarer, bilder, linker osv. på veggen, samt en stripe med bilder øverst, men Google lover mer spennende muligheter i...

Twitter breaking news 0

Twitter breaking news

I mesteparten av min oppvekst har TV, med CNN i spissen, vært den vikrigste kilden til løpende oppdatering om dramatiske hendelser verden rundt. Slik er det ikke lenger. De siste årene har medieverdenen forandret seg dramatisk, og spesielt det siste året har mine vaner forandret seg. Den viktigste kilden til ”breaking news” er ikke lenger TV eller nettaviser, det er Twitter !

Trafikal Facebook-suksess 4

Trafikal Facebook-suksess

”Den største effekten ser vi på trafikalt grunnkurs. Der har vi fått 50 nye kunder via Facebook-siden.” forteller Charlotte Bergersen i Centrum Trafikkskole i Asker. Når man vet at en gjennomsnittlig Klasse B-elev legger igjen ca 25.000 kroner hos kjøreskolen før han eller hun har ”fått lappen” , så utgjør de 50 nye kundene et stort potensial fremover. Når Centrum Trafikkskole laget sin nye Facebook-side tidlig i sommer, la de vekt på å legge ut all informasjon de mente var interessant for ungdom som skal ta førerkort. Oversikt over trinnene i opplæringen, priser, kursplan og påmelding direkte fra Facebook gir potensielle kunder...

Facebook Timeline – et førsteinntrykk 0

Facebook Timeline – et førsteinntrykk

Jeg er en lykkelig bruker av Facebook Timeline, «den nye Facebook». Jeg hadde sett Mark Zuckerbergs presentasjon fra f8-konferansen, og såvidt begynt å lese om endringene når Facebook avbrøt meg med spørsmålet «Vil du prøve Timeline ?». Nå har jeg prøvd Facebook Timeline i et par timer, og jeg er overbevist. Dette er bra ! Det er veldig bra ! Det er ikke en forbedring, det er en liten revolusjon. (fortsetter under bildet…) I praksis så erstatter Timeline den gamle profilen. Veggen (nyhetsstrømmen) er som før, men profilen er erstattet av Timeline. Jeg brukte sjelden den gamle profilen. Det var...

0

Abonnér på Facebook-oppdateringer

Facebook har lansert Abonner-knappen (Subscribe). Den nye knappen har to funksjoner: For dine Facebook-venner lar den deg bestemme hvilke av oppdateringene du får opp på din egen vegg. For de du ikke er venner med lar den deg abonnere på alle oppdateringer de publiserer som Public For oss som er lei av at veggen fylles opp av spill- og quiz-oppdateringer, så er abonner-knappen en etterlengtet mulighet til å på en enkel måte styre hvilke oppdateringer vi får fra våre ulike venner. Enda mer interessant er det imidlertid at man nå kan «følge» folk man ikke er venner med, etter mønster...

Hvor aktiv må bedriften være i sosiale medier ? 0

Hvor aktiv må bedriften være i sosiale medier ?

En av de store utfordringene for bedrifter i sosiale medier, er hvor mye ressurser man må bruke for å være aktiv nok. «Hvor ofte må jeg oppdatere Facebooksiden ?», «Jeg har ikke tid til å være på Facebook hele dagen.» og «Jeg har jo ikke noe interessant å si.» er spørsmål/innvendinger som går igjen. Som med så mye annet i sosiale medier, så finnes det ikke noe «riktig» svar.  Det er ikke nødvendig å være hyperaktiv, men litt aktivitet må det være. Hva er definisjonen på «litt aktivitet» ? For noen er det greit om man er aktiv en gang pr....

Hvorfor lede kundene til hjemmesiden ? 3

Hvorfor lede kundene til hjemmesiden ?

Jeg hører stadig vekk eksperter og rådgivere fortelle bedrifter at Faebooksidens viktigste funksjon er å lede nye kunder til hemmesiden. Hvorfor det ? Hvorfor skal en bedrift lede nye kunder til hjemmesiden ? Hvorfor ikke gi dem det de er ute etter direkte på Facebook ? De samme rådgiverne fortalte kundene for tre år siden (når de skulle designe nye hjemmesider) at hvert klikk rediserer sannsynligheten for at kunden tar en kjøpsbeslutning. Mener de at det ikke gjelder på Facebook ? Min påstand er at Facebooksidens viktigste funksjon er å sette kunden i stand til å ta en beslutning der...