Oppdatert 04.07.2017 Sosiale medier har blitt en viktig markedskanal for mange bedrifter, og viktigst av alle er Facebook. Men Facebooks popularitet gjør at det blir stadig vanskeligere å vinne kampen om brukerens oppmerksomhet. Facebook har en komplisert formel som bestemmer hva hver enkelt bruker ser i nyhetsstrømmen, og utfordringen er å komme gjennom dette stadig trangere «nøkkelhullet». Mange «eksperter» påstår at det nå er umulig for bedrifter å nå ut til brukerne uten å betale, og enkelte hevder at man bare når 6% av de som følger siden. Det er tull! Gjør du en OK jobb på Facebook, så...

Facebook annonserte i går en ny endring i hvordan de prioriterer hvilke poster folk ser. Den ene er en klar forbedring, den andre kan være en utfordring for noen. Nei til «klikkfisking» En mye brukt metode for å øke trafikken fra Facebook til websider er såkalt «klikkfisking». Det vil si å skrive en overskrift eller introduksjonstekst som lokker brukeren til å klikke på en link. Resultatet er at brukerne ofte lures til å klikke på linker til innhold som de ikke er interessert i. Dette vil Facebook fjerne, og det har vår fulle støtte. Klikkfisking medfører at uinteressant innhold får...

«Klikk like for å…» er nå historie. Fra 5. november vil det ikke lenger være lov å kreve at brukere liker en side for å delta i konkurranser eller få tilgang til annet innhold i faner/apper. Facebook begrunner endringen med at brukere skal like sider fordi de faktisk liker siden, ikke fordi de vil vinne en premie. Det er vi helt enige i. Selv om endringen i utgangspunktet er en begrensning som rammer en av de vanligste mekanismene bedrifter bruker for å få flere likes, så er det et steg i riktig retning. Det har blitt gitt bort alt for...

Facebook oppgraderer i disse dager alle sider til nytt design, en oppgradering som innebærer store endringer av både utseendet og funksjonaliteten. Etter noen uker med nytt design på min egen side synes jeg det er en stor forbedring. Designet er enklere og «renere», og viktige funksjoner er lettere tilgjengelig. Her er en gjennomgang av hva som er nytt: Administrasjonspanelet Administrasjonspanelet er borte. Det er erstattet av en enkel menylinje, som gir deg tilgang til alt du trenger for å administrere siden din: Side tar deg tilbake til tidslinjen når du er inne på aktivitetsloggen, innsikt eller innstillinger. Aktivitet – her...

Det er mange synspunkter på at Facebook ikke viser alle oppdateringer fra sider du følger i nyhetsstrømmen. Av ca. 1500 mulige poster til enhver tid får du se ca. 300. Grunnen er at det ikke er praktisk mulig å få plass til alle 1500 de postene. Facebook viser derfor de postene de tror du er interessert i å se. Det gjelder for øvrig ikke bare oppdateringer fra sider, men også venner. «Hvorfor kan jeg ikke velge å se alle postene fra en side hvis jeg vil det?» er et spørsmål mange stiller. Svaret er at det kan du. Jeg har...

Facebook forandrer stadig vekk på formelen som bestemmer hva du ser i nyhetsstrømmen din. Det er til enhver tid over 1500 aktuelle poster tilgjengelig for hver bruker. I nyhetsstrømmen din er det plass til ca. 300 poster. Derfor må Facebook prioritere hva de tror du er interessert i å se. I takt med at brukere liker flere sider (over 50% økning i løpet av 2013) må flere poster velges bort. I kjølvannet av dette følger et hylekor av Facebook-ansvarlige og -rådgivere som opplever at innhold de poster på Facebook ikke når ut til like mange brukere som tidligere. Klagesangen handler...

En mye brukt metode for å øke engasjementet på Facebook har vært å oppfordre brukere til å like, kommentere og dele poster. Selv om det å oppfordre til engasjement i mange sammenhenger kan være helt legitimt, så har mange misbrukt det for å gi innhold unaturlig høy distribusjon. Facebook gjør nå endringer i nyhetsstrømmen for å motvirke slike former for misbruk: Lik- og Del-mas Sider som ofte legger ut poster som forsøker å lure brukere til å like, kommentere og dele posten vil nå bli «straffet» ved at postene blir mindre synlige. Å lure brukerne til å spre innhold som...