Når er det greit å la kunstig intelligens generere teksten min, og når bør jeg skrive selv? Det er et spørsmål jeg ofte får når jeg holder foredrag og kurs. Det finnes ikke noe fasit-svar, men dette er rådene jeg pleier å gi.

Vi blir jo fortalt hvor viktig det er å bruke kunstig intelligens i hverdagen, men samtidig henges folk ut i media for å ha «jukset» med KI.

Svaret er at det kommer an på hva teksten skal brukes til.

Hvis teksten bare skal formidle et budskap, og det er budskapet som er viktig, er det ofte greit å la KI generere den. Hvis teksten i seg selv er viktig, bør du skrive selv

Du kan la KI skrive hvis:

• Teksten i seg selv ikke er viktig, det er informasjonen som er avgjørende. For eksempel førstelinje kundeservice.
• KI gjør det mulig å formidle informasjon som ville ha vært vanskelig å formidle uten.
• Du er komfortabel med å merke teksten som KI-generert.

Du bør skrive selv hvis:

• Navnet ditt står som avsender – som journalist, forfatter, i en eksamensoppgave eller en rapport.
• Du skal formidle en historie, en opplevelse eller en følelse.
• Teksten skal oppfattes som original og unik.
• Andre sammenhenger hvor selve teksten og formuleringene er viktige.

Et par eksempler:

Tenk deg at du driver en restaurant. Du får en epost med spørsmål om åpningstidene i påsken og om man må reservere bord på forhånd. Det er et spørsmål kunstig intelligens kan svare på for deg. Det vesentlige er de konkrete svarene på de to spørsmålene, ikke hvordan svarene er formulert.

Den neste eposten er fra den lokale turistinformasjonen, som vil ha en tekst de kan bruke i en turistbrosjyre med oversikt over byens restauranter. Den teksten bør du skrive selv. Det som ofte avgjør hvilken restaurant vi velger, er følelsen vi får når vi leser beskrivelsen. Hvordan er atmosfæren? Hva gjør akkurat denne restauranten spesiell?

Her vil formuleringene du bruker være avgjørende for om potensielle kunder velger akkurat din restaurant. En levende tekst som fremkaller de riktige mentale bildene, kan være forskjellen på om du får et salg eller ikke. Vi mennesker skriver mer levende tekster enn kunstig intelligens.

Mennesker skriver bedre enn KI

Selv om kunstig intelligens skriver imponerende godt, vil et menneske i mange tilfeller skrive bedre. KI kan generere tekst som er grammatisk riktig, og som formidler budskapet du ber om, men ordvalg og formuleringer vil ofte være mindre fargerikt og levende enn i tekst skrevet av mennesker. Dermed vil tekst generert av kunstig intelligens gjerne føles litt flat og kjedelig.

Vi mennesker tenker ofte i bilder. Når vi skriver velger vi ord og formuleringer som skal fremkalle våre mentale bilder i leserens hode. «Det smakte godt» og «det smakte helt himmelsk» betyr omtrent det samme, men gir to ulike mentale bilder hos leseren.

KI er trent på enorme mengder tekst og velger ord basert på hvilke ord som vanligvis hører sammen. Det gir tekst som er grammatisk riktig, men som ofte ikke formidler de følelsene og opplevelsene som ligger bak ordene.

Du kan bruke KI som verktøy

Selv om du skrive selv, er det ingenting i veien for å bruke kunstig intelligens som verktøy. Jeg bruke ofte KI til å oversette sitater, komme med forslag til formuleringer og lese korrektur på det jeg har skrevet. Det jeg får fra KI-modellen skriver jeg om, slik at det passer inn med mine ord og formuleringer.

Jeg bruker også KI til research og idémyldring. Modellene er gode til å finne frem grunnleggende informasjon og komme med forslag, men når jeg skal tolke informasjonen og utforme de konkrete tekstene, gjør jeg det selv. Jeg faktasjekker også alt jeg får fra KI-modellene før jeg bruker det.

Konklusjon

Det er formålet med teksten som avgjør om det er greit å generere den med kunstig intelligens, eller om du bør skrive den selv.

Tekst som skal formidle informasjon eller budskap, hvor teksten og formuleringene i deg selv ikke er viktige, kan genereres av kunstig intelligens. Det gjelder for eksempel svar på henvendelser til kundeservice, generiske beskrivelser av faktainformasjon og så videre.

Hvis selve teksten er det viktige, bør den skrives av et menneske. Det gjelder for eksempel hvis du skal fortelle en historie, formidle opplevelser eller følelser, eller skrive noe som skal skape et inntrykk hos leseren.

Journalister, forfattere og kommunikasjonsfolk bør skrive tekstene selv. Både fordi de skriver bedre enn språkmodeller, og fordi det er jobben deres. Husk: Hvis du lar kunstig intelligens gjøre hele jobben for deg, kan du erstattes. Da bør du erstattes!

---